En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement général sur la protection des données (RGPD), Othentic Kolors collecte vos données à caractère personnel sur le Site, notamment lorsque que vous prenez rendez-vous en ligne, que vous réalisez des paiements via le lien PayPal, que vous vous abonnez à notre newsletter et/ou que vous remplissez le formulaire de contact. Othentic Kolors s’engage à assurer la confidentialité des données personnelles que vous lui communiquerez.

Une donnée personnelle est définie par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ». Selon le RGPD « est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale ».

Les données personnelles que nous collectons sur le Site sont généralement les suivantes :

• Vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone
• Vos coordonnées bancaires

À tout moment au cours de l’utilisation du Site, vous vous engagez à actualiser les données et informations vous concernant. À ce titre, vous garantissez que les informations transmises sur le Site sont exactes et complètes. Vous êtes seul responsable de toute erreur, oubli, manquement et mise à jour.

Nous collectons vos données dans plusieurs cadres, notamment dans les situations suivantes (cf. détails ci-dessous) :

• Vous remplissez le formulaire de contact.
• Vous vous abonnez à notre newsletter.
• Vous prenez rendez-vous en ligne.
• Vous payez pour nos services en ligne.
• Vous accèdez à du contenu embarqué depuis des sites tiers.
• Nous utilisons des cookies.
• Nous traitons vos données à des fins statistiques et pour mesurer notre audience.

Formulaire de contact

Vos données personnelles, telles que votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, sont transmises au destinataire du message que vous envoyez via le formulaire de contact du Site. En aucun cas ces données sont utilisées à des fins commerciales.

Abonnement à la newsletter

Les données personnelles collectées via le formulaire d’inscription à la newsletter, à savoir votre nom, prénom et adresse email, ne peuvent être recueillies par Othentic Kolors qu’avec votre consentement. Ces données font l’objet d’un traitement informatique et sont conservées et utilisées pour vous adresser gratuitement et automatiquement nos newsletters.  Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque newsletter. En aucun cas, votre adresse email n’est cédée à des tiers.

Prise de rendez-vous en ligne

Lorsque vous prenez rendez-vous en ligne via la plateforme d’automatisation de rendez-vous Calendly, nous collectons les données personnelles ci-dessous nécessaires à l’organisation et au suivi de vos rendez-vous :

• Nom et prénoms
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Motif de votre rendez-vous
• Date et heure du rendez-vous sélectionné
• Adresse IP (adresse virtuelle de son ordinateur)

Paiement

Lors d’un paiement sur le Site ou un lien via Paypal, Othentic Kolors collecte les données personnelles du payeur (qui peut être différent du client). Nous conserverons dans nos systèmes informatiques une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture. Ces données incluent les éléments suivants :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Numéro de la carte bancaire, date d’expiration et cryptogramme
• Adresse postale liée à la carte bancaire
• Adresse de facturation
• Identifiant
• Mot de passe

Les cookies

Veuillez consultez la politique de cookies d’Othentic Kolors en cliquant ici. 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les publications (articles ou pages) de ce Site peuvent inclure des contenus intégrés provenant de sites tiers (par exemple des vidéos, images, posts de réseaux sociaux, etc.). Ces sites opèrent de la même manière que si vous y accédiez directement. Ils pourraient notamment collecter vos données personnelles et utiliser des cookies.

La liste des services tiers utilisés par Othentic Kolors est détaillée dans sa politique de cookies.

Statistiques et mesures d’audience

Ce Site utilise des cookies de Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies (des fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider les sites internet à analyser l’utilisation desdits sites par leurs utilisateurs.

Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du Site, de compiler des rapports sur l’activité du Site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du Site et à l’utilisation d’internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce Site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce Site. En utilisant ce Site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. » (Conditions d’utilisation de Google Analytics).

Othentic Kolors s’engage à ce que vos données personnelles soient collectées et traitées dans le but de répondre aux finalités énumérées ci-dessous. Nous vous préciserons si les données sont obligatoires ou facultatives. Les données obligatoires sont nécessaires pour qu’Othentic Kolors vous fournisse les services demandés.

• Répondre à vos messages envoyés via le formulaire de contact.
• Faciliter la prise de rendez-vous en ligne.
• Traiter vos commandes, y compris le paiement en ligne et la signature de contrats.
• Envoyer la newsletter à laquelle vous vous inscrivez.
• Communiquer sur nos produits et nos offres, le cas échéant.
• Répondre à vos demandes et réclamations (notamment en cas de contrôle des autorités compétentes, de gestion des impayés et/ou de contentieux).
• Répondre à nos obligations légales et/ou pour faire valoir nos droits.

Vos données personnelles collectées seront conservées par Othentic Kolors pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités ci-après :

Le formulaire de contact

Des données personnelles telles que vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone sont transmis au destinataire du message que vous envoyez via le formulaire de contact. Ces informations sont conservées le temps d’être traitées puis sont supprimées. Ces informations ne sont pas utilisées à des fins commerciales par Othentic Kolors.

La newsletter

Vos données personnelles sont conservées tant que vous ne vous désabonnez pas, et pendant trois (03) ans à partir du moment où vous vous désabonnez de la newsletter.

La relation commerciale

Vos données sont conservées le temps de la relation commerciale qui comprend la prise de rendez-vous. Elles sont ensuite archivées avec un accès restreint et conservées durant la durée additionnelle nécessaire au respect de nos obligations légales, ou aux fins de défendre ou de faire valoir nos droits. A l’issue de ce délai, vos données personnelles sont anonymisées ou supprimées.

Le paiement

Les données relatives aux moyens de paiement utilisés sur le Site sont conservées par Othentic Kolors et ses partenaires contractuels uniquement durant le temps nécessaire à l’exécution du paiement, sauf si vous choisissez de conserver vos données en ligne.

Passés ces délais, vos données sont soit supprimées, soit conservées après avoir été anonymisées afin de rendre impossible la « ré-identification » des personnes.

Vous disposez du droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment, excepté pour les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de protection des données personnelles. L’autorité française est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, Othentic Kolors s’engage à mettre en œuvre les procédures de sécurité et de confidentialité nécessaires pour prévenir tout risque d’accès frauduleux, de vol et/ou de perte accidentelle de vos données.

Othentic Kolors s’engage à transmettre vos données personnelles à des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Quand nous sommes dans l’obligation de partager vos données avec nos prestataires (sous-traitants et partenaires contractuels) afin d’honorer nos engagements envers vous, notamment pour la prise de rendez-vous et le paiement de nos services en ligne. La liste de ces tiers peut vous être communiquée sur simple demande à l’adresse suivante : contact@othentickolors.com.
• Quand vous nous autorisez préalablement à partager ces informations.
• Quand nous recevons une requête d’une autorité judiciaire, ou de toute autorité administrative habilitée par la loi, conformément aux dispositions législatives en vigueur.

Vos données personnelles sont hébergées/stockées sur des serveurs localisés soit en interne sur nos serveurs sécurisés, soit aux Etats Unis par l’hébergeur suivant :

Namecheap
4600 East Washington Street, Suite 305
Phoenix, AZ 85034 – Etats Unis

Si vous avez des questions, des commentaires et/ou des suggestions concernant la collecte, le traitement et/ou la transmission de vos données personnelles, veuillez contacter Aïda Ba, la Déléguée à la protection des données (DPO), en visitant la page de contact du Site ou en écrivant à contact@othentickolors.com.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée, ou si vous souhaitez signaler une atteinte à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (3, Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 France – www.cnil.fr) ou auprès de l’autorité de protection des données du pays dans lequel vous résidez ou travaillez habituellement.